参加者の皆さまへ
第３回いかるがの里 聖徳太子マラソン「マラソンの部」中止に伴う参加費等の返金に係る不足分のお受け取りに関するご案内について、本日、ご指定のメールアドレスに送付いたしましたので、お知らせいたします。
※ 第３回いかるがの里 聖徳太子マラソン「マラソンの部」中止に伴う参加費等の返金につきまして、２月２０日（金）に受け取りに関する案内メールを送信いたしましたが、返金額のうち手数料の金額に誤りがあり、返金額が不足しておりました。
送信元のメールアドレスは、「entry@athlete-tag.com」となっております。
返金方法につきましては、以前のご案内から変更等はございません。
※メール等が確認できない場合、迷惑メールフォルダ等に格納されている場合があります。受信設定等の状況を再度ご確認いただきますようよろしくお願いいたします。メールの受信が確認できない場合は、恐れ入りますが、事務局までご連絡をお願いいたします。
今回の返金額の誤りにより、皆さまには混乱を招いてしまい、誠に申し訳ございません。改めて深くお詫び申し上げます。
〇 返金の受取り方法
・ 送金は、送金サービスWalletCho（ウォレッチョ）から実施させていただきます。
・ 参加申込の際にご登録いただきましたメールアドレスもしくはご指定のメールアドレス宛に受取情報をお送りします。受取情報のメールに掲載されているURLより送金サービスWalletCho（ウォレッチョ）の送金受取フォームにアクセスし、画面に従い操作をお願いします。お受け取りに際し、会員登録やアプリのダウンロード等は不要です。WEBプラウザよりご利用いただけます。
・ セブン銀行ATM受取、銀行口座振込、電子マネー残高へのチャージ
（PayPay、au PAY、Amazonギフトカード）から受取方法を選択できます。
※ PayPayマネーライトは出金できません。
※ 「au PAY」は、KDDI株式会社の商標です。
※ Amazonギフトカードについてのお問い合わせはAmazonではお受しておりません。いかるがの里 聖徳太子マラソン実行委員会までお願いいたします。
※ Amazon、Amazon.co.jpおよびそれらのロゴはAmazon.com,Inc.またはその関連会社の商標です。
・ お受取り先に指定いただいた銀行口座やスマホアプリに着金時の送金名義及び送金元は「ウォレッチョ」となります。
・ スマートフォンでのお受取りをお願いいたします。フィーチャーフォンからのお受取りはできません。
〇 お受取り方法などのよくある質問はこちらからご確認ください。
https//walletcho.com/faq/
・GmailやYahoo!メール、LINEブラウザでURLを受信された場合は、一度URLをコピーし、デフォルトブラウザ（例えばSafariに設定している場合はSafari、Chromeに設定している場合はChrome）にURLを貼り付けてから操作してください。
※特に、PayPay及びAmazonギフトカードでのお受け取りを選択された際には、メールブラウザからの接続により、エラーが発生している事例が多く発生しておりますので、ご注意ください。
・セブン銀行ATMからの受取をご選択いただいた際、手続き完了後のメールが確認できないとの問い合わせが多数ございます。受取情報通知メールが届いていない場合、以下のいずれかの原因が考えられます。
・info@walletcho-cp.jpからのメール受信が許可されていない
・迷惑メールフォルダに振り分けられている
・受信箱がいっぱいになっており受信できていない
・通信キャリア側でメールがブロックされている
・受取りの操作時にメールアドレスの登録を誤って入力している
・エラーが発生する際は、一度、上記のURLからよくあるお問い合わせ事項について、ご確認をお願いいたします。
〇 参加費の返金に関するお問い合わせ先
いかるがの里 聖徳太子マラソン実行委員会
（斑鳩町教育委員会事務局生涯学習課）
斑鳩町役場 TEL:0745-74-1001
Mail:syougai@town.ikaruga.nara.jp
中央体育館 TEL:0745-75-3100
Mail:sukoyaka@town.ikaruga.nara.jp